オンライン診療

ご自宅で診察から薬の説明・受け取りまで行えます!

通院中の治療が診察の対象です

ご利用のメリット

ご利用のメリット
  • メリット1

    外出不要になることで感染を予防!

  • メリット2

    移動時間・待ち時間がゼロ!

  • メリット3

    移動の交通費がかからない!

  • メリット4

    お支払いもクレジットカードで便利!

ご利用の流れ

  1. 会員登録・医療施設の予約

    ※来院は予約不要の場合もあります。

  2. スマホやパソコンで診察を受ける
  3. 薬局かご自宅で薬を受け取る

ご利用料金について

通常の診察・お薬等の料金に加えて、
処方箋・お薬の送料がかかります。

ご利用いただける動作環境

スマートフォン
iPhone/iPod touch
OS
iOS12.2以降
ブラウザ
Safari最新版
Android
OS
Android 7.0以降
ブラウザ
Google Mobile Chrome 最新版
タブレット
iPad
OS
iOS12.2以降、iPad OS13.1以降
ブラウザ
Safari最新版
パソコン
Windows
OS
Windows10
ブラウザ
Google Chrome 最新版
Mac
OS
macOS 10.14 Mojave以降
ブラウザ
Google Chrome 最新版

  • 会員登録時と通知受け取り時(任意)は、SMSを受信できる端末でご利用ください。
    ご利用の端末にインカメラとマイクが内蔵していない場合は、別途ご用意ください。
  • ご利用にはクレジットカードが必要です。

注意事項

オンラインによる再診の対象となる方

月経痛、月経不順、月経前症候群、子宮内膜症、子宮筋腫、更年期障害などで、
定期的に症状の確認や内服薬の処方を受けている方

(例)

  • フリウェル
  • ヤーズ
  • ヤーズフレックス
  • ジェミーナ
  • ジェノゲスト
  • レルミナ
  • プレマリン
  • デュファストン
  • 漢方薬
  • 降圧薬
  • 脂質異常症の薬

など

避妊のためピルを内服中の方

(例)

  • マーベロン

オンライン診療を利用される場合も、半年~1年に一度指示されたタイミングで必ず対面診療を受けるようお願いいたします。
未成年の方は必ず保護者の同意または同席をお願いいたします。

必ず対面診療が必要な方(オンラインでの対応はできません)

  • 初診の方
  • 再診の方でも数年間来院歴がない方
  • 子宮がん検査、予防接種、性病検査
  • 腹痛、出血等緊急性が疑われる症状がある場合
  • 医師が対面を必要と判断した場合

ご登録・ご予約について

  • 患者様情報、クレジットカードの登録、保険証の登録をお願いします。
    ※いずれかの登録が済んでいない場合は診察ができませんのでご注意ください。
  • お電話で予約をお取りください。その際、会員登録された電話番号をお聞きします。
    会員登録を済まされてから診療時間内にお電話ください。
  • ご予約のキャンセルは、診療時間内にご連絡をお願いいたします。
  • キャンセル料が発生する場合がございます。
  • 操作方法など、サービスについてのお問い合わせは株式会社カラダメディカにお願いいたします。
    (inquiry@caradamedica.co.jp / ご回答時間:9:00~17:30 / 土日祝日・年末年始を除く)

ご利用手順

会員登録

「ルナルナ オンライン診療」に会員登録します。(登録は無料です。)
qrcord

まず、QRコードを読み取り、会員登録サイトにアクセスしてください。

iPhoneの方
カメラを開く→QRコードを写す→”Safariで開く”を押す
Androidの方
カメラを開く→QRコードを写す→”QRコードの読み取り成功”を押す。
または、Webで『ルナルナ オンライン診療』と検索。

  1. 「会員登録」を押します。
    「会員登録」を押します。
  2. 必要事項を入力し、「次へ」を押します。
    必要事項を入力し、「次へ」を押します。
  3. SMS(※)を開き、届いた6桁の認証コードを入力画面で入力します。
    SMS(※)を開き、届いた6桁の認証コードを入力画面で入力します。

    ※:SMSとは、スマートフォンの電話番号宛に短いテキストメッセージの送受信ができるサービスです。

  4. 住所・クレジットカードの登録をします。
    住所・クレジットカードの登録をします。
  5. 画面左上のメニューから「マイページ」を押し、「保険証情報」を選択の上保険証画像をアップロードしてください。
    画面左上のメニューから「マイページ」を押し、「保険証情報」を選択の上保険証画像をアップロードしてください。

    診察には、住所、クレジットカードの登録・保険証画像のアップロードが必要です。
    忘れずに登録完了してください。
  6. 次からアクセスしやすいよう、「ルナルナ オンライン資料」のサイトをホーム画面へ追加します。

    iPhoneの方(Safari)
    1. 最初に表示されるホーム画面より「Safari」を選択
    2. ショートカットアイコンを作成したいウェブページを表示
    3. 画面下部の (四角から矢印が飛び出したマーク)を選択
    4. 「ホーム画面に追加」を選択
    5. 「追加」を選択し、完了
    androidの方(Chrome)
    1. 最初に表示されるホーム画面より「Chrome」を選択
    2. ショートカットアイコンを作成したいウェブページを表示
    3. 画面右上部の”縦に・が3つ並んでいるマーク”を選択
    4. 「ホーム画面に追加」を選択
    5. 「追加」を選択し、完了

オンラインでの診察(来院される場合は不要)

医療施設を予約します。(予約方法)

来院時またはお電話にて、オンラインでの診察を希望する旨を医師・スタッフにお伝えください。
会員登録した電話番号をお伺いして、予約作業を行います。
※事前に「ルナルナ オンライン診療」の会員登録をお願い致します。

予約当日の予約時間2~3分前までにサイトを立ち上げ、ビデオ通話で診察を受けます。
  1. ホーム画面のアイコンもしくはこちらのQRコードから、サイトにアクセスしてください。
    ホーム画面のアイコンもしくはこちらのQRコードから、サイトにアクセスしてください。
  2. 会員登録した電話番号とパスワードでログインして、着信をお待ちください。
    会員登録した電話番号とパスワードでログインして、着信をお待ちください。

    ※ サイトにログインしていないとビデオ通話は始まりません。
    ※ 予約当日になると、予約時に指定した通知方法で通知が届きます。

  3. 着信がきたら「ビデオ通話画面へ進む」を押します。医師の顔が映り、診察が開始されます。
    着信がきたら「ビデオ通話画面へ進む」を押します。
    医師の顔が映り、診察が開始されます。

    ※ 場合により開始が遅れることがありますが、サイトを開いたままお待ちください。
    ※ 費用はクレジットカードで自動決済されます。

お会計について

診察が終了しましたら事前に会員登録いただいたクレジットカードより決済させていただきます。
現金や銀行振り込み等でのご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
(会員登録時にクレジットカードのご登録が必須です)
無断キャンセルの場合、キャンセル料が発生してしまう場合があります。

お薬のお受け取り

オンライン診療が終了後、ご登録いただいた住所にお薬を配送いたします。
<対象のお薬>

  • マーベロン
  • バストミン

  • 別途:送料(370円~)(送料は地域により異なります。)
  • 指定日配達には応じかねます。

オンライン診療が終了後、登録された住所に2~3日以内にお薬を配送いたします。

薬局でお薬を受け取る場合

当院から、薬局へ処方箋をFAXいたします。ご希望の薬局でお薬を受け取ってください。
(診察日から4日以内の受け取りとなります)
受け取り日などは薬局と直接ご相談ください。

<対象のお薬(例)>

  • フリウェル
  • ヤーズ
  • ヤーズフレックス
  • ジェミーナ
  • ジェノゲスト
  • レルミナ
  • プレマリン
  • デュファストン
  • 漢方薬など
  • 薬局からの郵送を希望される方は、送料とは別に手数料がかかる場合があります。
    (送料等に関しては、薬局へ直接ご確認下さい。)


お薬の受け取りもオンラインをご希望される場合

【ルナルナ オンライン診療】で検索いただくか、以下問合せ先へご相談ください。

オンライン診療の予約・変更等のご連絡先
長沼医院
TEL:0982-21-7311
月~土:8:30~17:30
※木・土:8:30~12:00
サービスについてのお問い合わせはこちら
株式会社カラダメディカ
inquiry@caradamedica.co.jp
ご回答時間:9:00~17:30
(土日祝日・年末年始を除く)


事前にご確認ください!

事前に『マイク』『カメラ』の確認をお願いします

Android版 音声・カメラ確認
  1. Chrome アプリ Chrome を開きます。
  2. アドレスバーの右のその他アイコン(”縦に・が3つ並んでいるマーク”)→ [設定] をタップします。
  3. [サイト設定] をタップします。
  4. [カメラ] または [マイク] をタップします。
  5. カメラまたはマイクをタップしてオンとオフを切り替えます。
    ※[ブロック中] のサイトの設定を変更する場合は、目的のサイト 次に [マイクへのアクセス] 次に [許可] をタップします。
iPhone版 音声・カメラ確認
  1. 設定を開き、「Safari」をタップ
  2. 「Safari」の下部にある「カメラ」「マイク」を開く
  3. カメラ「許可」をタップ
  4. マイク「許可」をタップ

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